• Plan minimaal een maand lang wekelijks een moment in om structureel marketing-en communicatiebeleid te ontwikkelen;
• Bepaal tevens hoeveel tijd en menskracht het kost om het beleid te implementeren binnen de organisatie;
• Sta niet stil! Dus blijf in deze periode naar buiten toe zichtbaar;
• Screen je marketingbudget en stem dit af op de acties die het beleid uitvoerbaar kunnen maakt;
• Zorg ervoor dat er een goede balans is tussen online en offline marketing en wat daarin de meest effectieve tools en methoden zijn (meten = weten!).

Om organisaties te adviseren en te ondersteunen heeft Y-opener heeft een methode ontwikkelt waarmee je binnen een korte periode het marketing- en communicatiebeleid structureel op de rails kan krijgen. Wil je hierover met ons in gesprek neem dan contact op via: info@y-opener.nl.

Op internet kan alles geroepen worden over uw bedrijf en social media leent zich hier uitstekend voor. Maar het gevaar zit hem niet alleen in deze hoek. Want ook de zoekresultaten in de zoekmachines kunnen invloed hebben op uw reputatie. En een goede reputatie is van levensbelang voor uw organisatie. Een negatief imago kan snel leiden tot omzet- en koersdaling, impopulariteit bij mogelijke nieuwe klanten, leveranciers of werknemers of zelf de neergang van uw organisatie! Dus we hebben genoeg redenen om eens stil te blijven staan en te onderzoeken of onze reputatie in het geding is! Maar hoe doen we dat dan?

Hierbij willen we een lijstje meegeven van acties die je kunt ondernemen om imagoschade te voorkomen:

• Googel uw bedrijfsnaam of bedrijfsnaam of gGerelateerde zoekterm (een die erop lijkt), je krijgt dan meteen in beeld wat er over u gezegd wordt of dat dezelfde naam van uw bedrijf genoemd wordt;
• Volg belangrijke websites of forums waar reputatie vaak een rol speelt;
• Volg de offline media zoals dag- en vakbladen. Deze spelen nog steeds een zeer belangrijke rol, ondanks dat zij vaak niet de eerste zijn die nieuws verspreiden.

Vindt u online en offline geen berichten die negatieve content over uw organisatie bevatten, dan is er niets aan de hand en hoeft u niets te ondernemen. Maar u kunt natuurlijk niet helemaal stil blijven zitten, je moet het natuurlijk altijd proberen te voorkomen, ondanks dat je hier zelf niet altijd de controle over het stuur in hebt. Maar wat kun je dan ondernemen?

• Koppel sociale webpagina’s en profielen aan uw weblog. Dan kun je razend snel (indien noodzakelijk) negatieve publiciteit over uw organisatie uit de wereld helpen of afwenden;
• Ga bloggen. Publiceer op een gerenommeerde blogsites. Je naam valt dan vaak op positieve wijze op , doordat je zelf de inhoud van de blog bepaalt en hier richting aan kunt geven;
• Neem op je webpagina’s positieve publicaties van anderen over je organisatie op die in de media of in het nieuws zijn verschenen of die men zelf publiceert;
• Blijf continu bouwen aan een positief imago door bijvoorbeeld je eigen medewerkers hierin te trainen en werk aan een positieve uitstraling en een hoge mate van klanttevredenheid.
• Stel en neem een scenarioscript op binnen het kwaliteitshandboek, wat te doen als reputatieschade dreigt of zelfs al is opgetreden. Slagvaardig handelen staat voorop als uw organisatie te maken krijgt met een dergelijke situatie.

Er zullen natuurlijk nog een aantal acties zijn die je kunt ondernemen. Dus aan u dan ook de vraag: heeft u aanvullingen op bovenstaande tips? reageer dan op deze blog door ze met onze lezers te delen!

Binnen een marketingbudget worden normaliter de kosten opgenomen voor promotie, public relations en adverteren. De bedragen die je hiervoor opneemt zijn afhankelijk van de bedrijfsomzet, maar ook deels van de creativiteit van de marketingafdeling. Vooral als je moet opboksen tegen concurrenten die qua bedrijfsgrootte en omzet over vele malen grotere marketingbudgetten en meer marketingexperts kunnen beschikken. Het totale budget wat besteed wordt ligt gemiddeld tussen de 9 – 12% van de jaarlijkse omzet of verkoop. En de trend is dat nieuwe bedrijven in het eerste jaar soms veel meer marketingbudget besteden van hun omzet groot is. Met name de boost die zij aan hun naamsbekendheid willen geven is hiervan de oorzaak. Kleinere bedrijven, zoals bv de MKB bedrijven benchmarken vaak en spiegelen zich aan concurrenten van dezelfde bedrijfsgrootte en stellen zo hun marketingbudget vast.

Kosten die zeker meegenomen moeten worden in een marketingbudget zijn: radio en tv,  kosten voor vormgeving van de materialen,  offline en online adverteren , website en online ontwikkeling (online marketing), public relations, deelname aan beurzen en netwerkgroepen, sponsoring. En reserveer daarnaast een jaarlijks budget voor ontwikkeling van je communicatie tools. Vooral investeren in online mogelijkheden is een trend en vooral noodzakelijk om bij te blijven in een wereld waarin social media en internet niet meer weg te denken is. denk hierbij aan de trend van de toename van het online winkelen door consumenten.

Wat van groot belang is dat je goed kijkt naar de communicatiekanalen waarmee je de doelgroep(en) kan bereiken. Investeren in communicatiemiddelen of kanalen die de doelgroep niet bereiken is pure budget verspilling.

De Y-opener top vijf van tips is:

•  Als je een campagneplan maakt wees dan niet te ambitieus, maar blijft vooral realistisch in het bepalen van de beschikbare middelen en het gewenste ROI;
• Budgetteer je budgetposten in rangorde van uitvoering. Het kan zijn dat je in een vroeg stadium je gewenste ROI op de campagne al hebt bereikt;
• Zet de juiste experts op de uit te voeren acties. Stel je team zo marketingteam zo samen dat ze elkaar aanvullen zodat je het maximale rendement uit de opzet en uitvoering kunnen halen. Kijk goed naar de combinatie van offline en online marketing zoals dit en balans is en elkaar op de meest effectieve manier versterkt;
• Sta open voor om nieuwe technieken en kennis te gebruiken. Er is momenteel een zeer grote groep aanstormende marketing- en communicatie talenten beschikbaar die de laatste technieken en kennis met zeer veel passie kunnen uitvoeren. Tevens zijn dit de nieuwe experts die innovatie en zeer veel creativiteit binnen de organisatie kunnen aanjagen.
• Sta open voor LOW budget marketing, ook als er voldoende budget en middelen voorhanden zijn. Dit bevordert de ontwikkeling van creativiteit binnen de marketing- en communicatieafdeling en stimuleert ook de ontwikkeling van de experts binnen de organisatie.

Een van de specialisaties van Y-opener is om te adviseren hoe je op een zeer effectieve wijze LOW budget marketing binnen je organisatie invoert en borgt en daarmee het maximale rendement uit marketing- en communicatiecampagnes kunt halen. Een A t/m Z analyse van hoe een organisatie zijn marketing- en communicatiestrategie heeft vastgelegd en welke middelen en experts zij daaraan gekoppeld hebben is hiervoor de basis.

In gesprek over onze aanpak? Neem contact op via:  info@y-opener.nl

Een eigen app biedt de beste mogelijkheden om de zintuigen van de tabletgebruiker te prikkelen. Y-opener TIP!: kijk eens op: www.tabletpublisher.nl naar hoe je via tablets met je doelgroep(en) kunt communiceren.

Wilt u meer weten over hoe u uw zoekoptimalisatie kunt verbeteren, en heeft u hierbij hulp nodig? Neem dan contact op met:  Ronald Burgers via: info@y-opener.nl

Op Jux spatten de foto’s en video’s in de hoogste kwaliteit en resolutie van je scherm! Je kunt alles naar eigen inzicht en smaak aanpassen. Kijk maar eens op de website van Jux!